Ce message apparaît lorsque l'IA ne parvient pas à réaliser la transformation demandée sur la photo fournie. Cela ne signifie pas qu'il y a un problème technique : certaines combinaisons photo + demande sont simplement trop complexes ou ambiguës pour l'IA.
Dans ce cas, aucun crédit n'est débité. Tu peux :
La qualité du résultat dépend de la photo d'origine et de la précision de ta demande. Voici quelques conseils pour améliorer les résultats :
Tu peux relancer une génération avec le même prompt ou le modifier. Chaque génération consomme un crédit.
Une génération prend en moyenne 10 à 60 secondes selon la complexité de ta demande et la charge du serveur. Une barre de progression t'indique l'avancement.
Tu peux quitter la page pendant la génération : elle continue en arrière-plan. Le résultat sera disponible dans ton historique.
Si la génération dépasse 3 minutes, elle est automatiquement annulée et ton crédit est restitué.
Si tu vois le message « Un problème temporaire empêche la création de ton prank », cela signifie que nos serveurs ou l'API de génération rencontrent un incident passager.
Dans ce cas, aucun crédit n'est débité. Attends quelques minutes et réessaie. Si le problème persiste, contacte-nous via le formulaire de contact.
Une protection empêche le lancement de deux générations identiques en cas de double clic ou de rechargement de page. Si tu constates un débit de crédits en double, contacte-nous et nous procéderons à un ajustement.