UnPrank fonctionne avec un système de crédits. Chaque crédit correspond à une génération d'image par IA. Les crédits sont débités uniquement lorsqu'une génération aboutit avec succès.
Tu peux obtenir des crédits de deux façons :
Le crédit est réservé au moment où tu lances la génération. Si la génération échoue ou si l'action n'est pas réalisable sur ta photo, le crédit est automatiquement restitué.
Les crédits issus d'un abonnement sont rechargés à chaque nouvelle période. Les crédits non utilisés d'une période précédente ne s'accumulent pas.
Les crédits achetés via un pack à l'unité n'expirent pas tant que ton compte est actif.
Ton solde de crédits est affiché en permanence dans la barre de navigation de ton tableau de bord. Tu peux aussi consulter l'historique détaillé de toutes tes transactions (achats, utilisations, restitutions) depuis la page Crédits.
Aucun crédit n'est perdu en cas d'échec de génération. Si une génération ne peut pas aboutir, le crédit réservé est automatiquement restitué sur ton solde.
Pour toute question sur les remboursements d'achats, consulte notre page Résiliation et remboursements ou contacte-nous via le formulaire de contact.